1、电脑的cpu占用过高?
请用户关掉不用的其他应用程序。
直播的电脑太过老旧,请更换。
若条件允许请在设置了请选择使用硬件编码。
用户设置的分辨率及码率过高,请适当调低。
场景中打开的视频较多,请删除不用的视频。
2、直播画面有卡顿?
用户的占用过高,请看“A”的介绍。
主播的上行网络不行、有丢帧现象,提升网络或是降低码率。
3、什么是上行带宽?
上行带宽即上行速率一般是指从你的电脑上传的速度,别人从你的电脑进行通讯的速率。
平常我们所说的的网络带宽只是下载速度,与上传没有关系,上传是你向外发送数据时的速率。
该情况与直播有很大的关系,上行网速不够,码率设置太高,会造成视频卡顿现象。
4、错误 could not get dxgi adapter 0
或
翻译:无法获得DXGI适配器
可能是你的DX需要修复一下啦!
用户没有安装显卡驱动(全部都要安装);
可能选择的默认显卡不能支持,双显卡请选择另一个,否则将不能直播。
5、错误 cannot initialize desktop audio sound,more info in the log file.
翻译:无法初始化桌面音频声音,更多信息在日志文件中。
助手中记住的音频设备,本次没有获取到!
系统没有音频设备,或者音频驱动啊!
6、错误 woops! obs has crashed would you like to view a crash report?
7、关于助手登陆出现空白页的现像
关闭直播助手,进行一下操作。
进ie网页把你的账号重新登录一下,再打开助手,应该就好啦!
上方法不行:打开浏览器,点击“工具(Alt+X)”,选择“internet选项”,“常规选项”“浏览历史记录”点击“删除按钮”;
只有“cookie和网站数据”打钩,点击最下的“删除”,打开助手。
8、关于打开助手一直在检查更新界面
请检查主播自己的网络状况。
确认自己已经连接网络,请重启一下自己的电脑。
自行联系一下技术人员,进行问题分析和解决(保证是最新的版本)!
9、关于打开助手一直在检查更新界面
请检查主播自己的网络状况。
确认自己已经连接网络,请重启一下自己的电脑。
自行联系一下技术人员,进行问题分析和解决(保证是最新的版本)!
注:图片暂时未添加,敬请期待...